コンビニでのお支払いについて

支払金額

ご予約時の為替手数料が含まれたレートで換算した日本円での決済となります。

支払期限

予約確定日の翌日午前0時より72時間以内となります。
支払期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
予約の確定はツアーの予約種別により次の内容で成立します。
  • 即予約確定のツアー:予約と同時
  • リクエスト予約のツアー:予約確定メールの受信時

支払方法

予約確定時に送信する予約確定メールにてお支払いに必要な情報をお送りしますので、各コンビニの店頭にてお支払いください。
店頭での詳細な支払い方法や端末の操作方法等については、各コンビニチェーンの店頭またはWEBサイトにてご確認ください。

返金方法

ツアー取消等で返金が発生した際は、お客様ご指定の銀行口座への振り込みにて返金させていただきます。
銀行口座の指定方法については、返金が発生した際にメール等でご案内いたします。
但し、外貨口座、海外口座をご指定いただくことはできませんのでご了承ください。
各月の5日までに銀行口座情報をご指定いただいた場合に、同月15日にご指定の口座に振り込みをいたします。
6日以降のご連絡の場合は、翌月15日のお振込みとなります。
※お客様都合による予約の取消や変更などにより返金が発生した場合は、振込手数料はお客様負担となります。

ご注意

下記に該当する場合はコンビニ払いはご利用いただけません。
  • キャンセル料金の発生が間近に迫ってから、もしくは発生期間に入ってからのご予約
  • 日本国内店舗のコンビニエンスストア以外からの支払い
  • モニターツアーなどキャッシュバックが想定されるツアー
  • 総額が30万円以上の予約
  • 現地催行会社に直接、代金全額をお支払いただくアクティビティ
コンビニ払いによるご予約では予約内容の変更はできません。一旦キャンセルいただき、再度新規にご予約いただく必要があります。
お客様に指定いただいた銀行口座情報の誤りに起因して再度の振り込み返金を行う際は、組戻手数料を差し引いた金額にての返金となります。
コンビニ端末の画面には、会社名(もしくは事業者名)として本サービスの収納業務の委託先である「収納代行会社GMO-PG」と表示されます。